HSP컨설팅 유답

믿음과 소통의 일터 조성

손진형 차장현대미포조선

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1. 현대미포조선 소개를 부탁드립니다.현대미포조선은 지난 1975년 창사 이래 풍부한 경험과 기술력을 바탕으로 중형 선박건조 부문 세계1위이자, 세계4위의 조선소로 확고히 자리매김하고 있습니다. 주력 선종인 석유화학 제품운반선과 컨테이너운반선, 컨로선(Con-Ro), 아스팔트운반선은 세계 시장 점유율 1위를 기록하며 ‘세계일류상품’으로 선정되는 등 중형선박 부문에서 독보적인 경쟁력을 확보하고 있습니다.   2. 현대미포조선 2018년 조직활성화 교육 대상 및 교육을 도입하게 된 계기는 무엇입니까? 2008년 금융위기 이후 계속되는 어려움 속에서도 생산성 향상을 통해 흑자경영을 유지하고 2018년 경영방침인 “믿음과 소통의 일터 조성”이라는 긍정적인 조직문화를 더욱 활성화하여 앞으로 더욱 굳건하게 회사 발전에 보탬이 되고자 진행하게 되었습니다. 3. 이번 과정에서 가장 인상 깊었던 부분은 무엇입니까?  무엇보다, 우리 구성원들에 대한 믿음을 확신할 수 있었던 부분이 가장 인상깊었습니다. 사외교육을 오랫동안 실시하지 못해 교육을 준비하면서 여러 가지 우려가 있었으나, 교육 참여, 교육질서 준수, 단합, 소통 등 무엇하나 빠짐없이 잘 따라주고 협동하는 모습이 이제 진정 미포인들의 문화수준이 높아졌음을 확인할 수 있었습니다. 프로그램 측면에서는 이거 쉽지 않겠다고 고민했던 연단, 절명상, 신뢰게임 프로그램 등은 유답 오랜 경험과 노하우 그리고 유능한 강사님들의 긍정적 에너지를 통해 직원들의 가장 많은 공감을 이끌어 낼 수 있어서 인상깊었습니다. 교육받고 강사에게 사인받아가는 교육은 어디에도 없을 것입니다.  4. 과정을 이수하고 교육생들의 반응이나 변화된 부분이 있다면?  이번 교육은 만나는 사람마다 한마디씩 할 수 있는, 오랜 시간이 지난 뒤에도 모두가 공감하고 추억할 수 있는 교육으로 가슴속에 남아 있을 것입니다. 직원들이 만나서 공통의 이야기 꺼리를 통해 서로 소통하고 신뢰할 수 있는 모습들이 생겨나고 있습니다.  5. 향후 이번 교육생을 대상으로 추진하고자 하시는 교육은 무엇입니까?  상반기에 생산직 전체를 교육한 만큼 하반기에 사무직 교육에 대한 수요도 생겨서 교육의 방향이나 목적 등을 고민해보고 있습니다. 또한 가장 많은 요구였던 주기적인 교육을 내년에는 어떻게 해야하나 벌써부터 고민이 시작되었습니다. 급변하는 세상 속에서 우물안 개구리가 되지 않기 위한 빠른 변화와 혁신 그리고 다양한 관점과 시각을 일깨워 줄 수 있는 교육이 필요하지 않을까 조심스럽게 생각해 봅니다.   6. HSP컨설팅유답을 한마디로 표현한다면? HSP컨설팅(유답)은 정답이다, 교육생들은 교육을 통해 내안에서 답을 찾는 소중한 시간을 갖게되는데, 교육담당자에게는 HSP컨설팅이 “정답”이었습니다. 또한 수 많은 교육기관들 중에서 찾아낸 “보물”이었습니다. 누군가 이 길을 가려한다면 유답이 정답이라고 말해주고 싶습니다.  

글로벌 기업의 기반은 소통하는 문화

최정수 과장휴롬

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1. 휴롬에 대한 소개를 부탁드립니다. (주)휴롬은 1974년 창업 이래 40여 년간 착즙 분야를 연구·개발한 회사로 녹즙기 및 슬로우 원액기를 세계 최초로 개발하고 제조한 건강가전 전문기업입니다. 휴롬Hurom은 ‘사람(Human)’과 ‘이로움’의 합성어로 ‘사람에게 이로움을 준다’는 의미입니다. 휴롬은 사람을 이롭게 하는 기술과 건강한 식생활문화 조성을 통해 세계 인류 건강에 이바지하고자 노력하고 있습니다.   2. 휴롬 직원교육에 화답 프로그램을 도입하게 된 계기는 무엇입니까? 휴롬은 건강주방 가전시장을 선도하는 세계적 기업으로 도약하기 위해 글로벌 조직문화 구축을 목표로 하고 있고, 이를 위해 구성원 간의 이해와 소통 을 높이는 교육을 기획했습니다. 유답의 화답과정은 여러 기업에서 높은 만족도가 확인된 프로그램으로 당사 워크숍의 취지에 가장 적합한 과정이라 판단하여 진행하게 되었습니다.   3. 화답과정 과정에서 가장 인상 깊었던 부분은 무엇입니까? 회사가 부여한 감투를 벗고 서로 어울릴 수 있도록 참가자들 모두 ‘유디’라는 호칭으로 통일하여 부르는 것이 인상 깊었습니다. 서로 동등함이 전제될 때 더욱 원활한 소통이 가능하다는 사실을 평소에 잊고 있었다는 생각이 들었습니다. 각자의 자리에서 소통이 허락된 이들과 쪽지를 주고받으며 주어진 임무를 수행하는 ‘미션 파서블’ 게임도 기억에 남습니다. 여기저기 쪽지를 주고받느라 바쁜 사람이 있는가 하면, 쪽지를 건넸는데 오지 않는 회신을 기다리다가 체념하는 사람도 보였어요. 이를 통해 비효율적인 상황이 어떻게 발생하는지 직접 경험했고, 조직이 풀어야 할 숙제를 짚어볼 수 있었습니다.   4. 과정을 이수하고 나서 교육생들의 반응이나 변화된 부분이 있다면? 부서장들에게는 2030세대가 지닌 특유의 자율성과 역동성을 인정하는 시간이 되었고, 젊은 직원들에게는 부서장들이 겪는 어려움을 체험해 봄으로써 이해하고 마음을 여는 계기가 됐습니다. 교육 받는 동안 같이 뛰고 먹고 웃었던 기억을 넘어, 업무에 복귀해서도 타부서 직원들과 거리낌 없이 어울리고 생각을 공유하면서 한편으로는 타인에게 본의 아니게 상처를 주던 자신의 평소 태도를 고쳐 나가는 등 여러모로 긍정적인 에너지가 생겨나고 있습니다.   5. 향후 휴롬이 추진하고자 하는 교육은 무엇입니까? 휴롬은 2017년부터 ‘신제품의 성공적인 출시’, ‘신시장의 개척’, ‘고객 중심의 업무 효율화’를 만들어 나갈 예정입니다. 이를 위해 교육 역시 세상의 기술을 선도해가는 First Mover로서 혁신적인 기술개발을 할 수 있도록 창의적인 인재를 육성하고, ‘사람존중’과 ‘윤리실천’이라는 핵심가치를 실현하는 방향으로 추진하고자 합니다.   6. HSP컨설팅 유답을 한마디로 표현한다면? ‘유답은 미소’. 많은 인원이라 4개 차수로 나눠서 진행하는데도 매번 웃음을 잃지 않던 강사님들 덕분에 참석자들의 얼굴에도 미소가 떠나지 않았습 니다.

친절하고 정직하고 성실한 공직자 되기

이백섭 교육평가담담춘천시청

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친절하고 정직하고 성실한 공직자 되기   1. 춘천시청에 대한 소개를 부탁드립니다. 춘천시는 아름다운 자연환경과 깨끗한 도시미관과 풍부한 관광 인프라 구축으로 전국에서 가장 살고 싶은 도시 1위로 선정된 바 있습니다. 또한, 2009년 서울~춘천 간 고속도로 개통과 2010년 경춘선 전철 개통 등 서울과 1시간대로 접근 가능한 교통망이 확충되면서 기업 하기 좋은 도시로 거듭나고 있습니다.   2. 신규공직자 공직 소양 함양교육을 도입하게 된 계기는 무엇입니까? 올해 10월, 신규 공직자 102명이 춘천시청에 새로 들어왔습니다. 새내기 공무원들이 들어오면서 시청에는 새로운 바람이 불고 있습니다. 춘천의 미래를 책임질 신규공무원들이 확고한 공직관을 세우고, 시민들에게 친절히 봉사하는 마인드를 기르기 위해 이번 교육을 결정했습니다.   3. 이번 신규공직자 과정에서 특히 중점을 둔 부분은? 공직자로서 갖추어야 할 기본 소양과 공직관 확립에 중점을 두었습니다. 기본 소양과 공직관이 바로 서지 않으면 시정을 수행하면서 많은 어려움에 맞닥뜨리게 됩니다. 어려움이 닥쳤을 때 슬기롭게 대처하는 힘은 잘 갖춰진 기본 소양과 확고한 공직관에서 나온다고 생각합니다. 공무원이 지녀야 할 ‘성실의 의무’, ‘청렴의 의무’, ‘품위 유지의 의무’, 그리고 투철한 국가관 확립도 이번 교육의 목표 중 하나였습니다.   4. 과정을 이수한 교육생들의 반응은 어떻습니까? 공직생활에 첫발을 디딘 지 2개월 남짓 된 교육생들은 아직 많은 것이 어색하고 서툴지만, 이번 교육 이후 공직에 임하는 자세가 달라지고 있음을 느낍니다. 민원인을 대할 때나 직장 상사와 동료들을 대할 때 이전보다 훨씬 긍정적인 태도를 보이고, 국가관과 책임감도 강하게 자리를 잡은 것 같습니다.   5. 앞으로 추진하고자 하는 공직자 교육방향은 무엇입니까? 춘천시는 공직자에 대한 교육의 중요성과 필요성에 대하여 그 어느 때보다 공감하고 있습니다. 앞으로 직위나 직급에 따른 맞춤형 교육으로 고급간부 과정, 중간관리자 과정, 초급관리자 과정, 실무자 과정 등을 진행할 계획을 세우고 있습니다. 특히 공무원에게 강조되는 ‘친절 마인드 함양 교육’을 실시하여 시민들에게 더욱 친절한 민원처리를 할 수 있도록 하고자 합니다. 부서 간 협업을 통해 문제를 해결하는 ‘협업 관련 교육’도 진행할 계획입니다.

머리로 아는 것을 가슴으로 체험한 교육

김여울 차장에드워드코리아

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머리로 아는 것을 가슴으로 체험한 교육   1. 에드워드코리아 소개를 부탁드립니다. 에드워드코리아㈜Edwards Korea Ltd.는 진공 기술과 제품 분야에 있어 90년의 전통을 가진 세계 최대 진공 회사인 영국 Edwards 사의 한국 지사 입니다. 최근에는 반도체/LCD(FPD), Solar Cell, OLED, 화학 플랜트 등 의 생산 공정에 꼭 필요한 진공펌프를 생산하는 대표적인 회사로, 한국에서는 1984년부터 지금까지 관련 분야의 선두 기업입니다.   2. People manager의 Emotional Resilience 향상을 위한 과정을 도입한 이유는 무엇입니까? 감정 회복탄력성은 본질적으로 개인이 살면서 직면하는 도전에 적응할 수 있도록 하는 것과 관련이 있습니다. 급변하는 세계와 조직사회에서 감정 회복탄력성은 개인에게 큰 자산이 되죠. 이런 감정 회복탄력성을 이용하고 개발하는 방법을 찾는 것이 중요하다고 생각합니다. 감정 회복탄력성은 웰빙을 향상시킬 뿐 아니라 성과와 창의성을 높이는 것으로 나타났습니다. 그래서 이번 교육의 목표는 리더가 웰빙을 위해 스트레스와 좌절에 맞서 치유하는 기술과 긍정적인 생각을 하도록 하는 것이었습니다. 리더가 자신의 감정 회복탄력성을 터득하면 자신이 이끄는 팀이나 주변사람들과 그것을 공유할 수 있습니다. 이렇게 되면 리더와 팀원이 함께 건전한 웰빙 문화를 만들 수 있을 것입니다.   3. 이번 과정을 통해서 어떤 효과를 얻었다고 보십니까? 감정 회복탄력성을 증대시키는 방법을 이해하고, 그것이 왜 중요한지 알게 되었습니다. 또한 강도 높은 업무 환경에서도 생산적으로 일하며, 문제 상황에 적극적으로 대처하는 자세를 갖게 되었습니다. 자신뿐 아니라 자신이 이끄는 사람들을 위한 건강과 웰빙 환경 만들기에도 큰 도움이 되고 있습니다.   4. 유답에서 진행한 교육과 다른 교육들과의 차별점이 무엇이라고 생각하십니까? 유답 교육은 아는 것과 행하는 것의 차이를 명확히 깨닫게 합니다. 기본적인 개념을 이해하기 위한 강의는 최소화하고, 머리로 알고 있는 것을 실제로 체험함으로써 그 효과를 체득할 수 있게 하는 교육입니다. 신뢰게임이 대표적인 예입니다. 리더와 팔로워의 입장 차이를 직접 체험을 통해 머리가 아닌 가슴으로 역지사지할 수 있게 만들거든요. 또한 강사진이 교육 과정 운영에 있어 매우 열정적이었으며, 무엇보다 자신의 일에 애정을 가졌다는 것을 느꼈습니다.   5. 유답 과정 이후 조직구성원들이 변화하고 있다고 느끼는 부분은 무엇인가요? 교육을 이수한 뒤 직원들은 다음과 같은 피드백을 주었습니다. ‘팀원간에 신뢰를 쌓는 계기로 만들겠습니다’, ‘생활 속에서 감사할 수 있는 상황이나 마음을 갖겠습니다’, ‘조직사회에서 신뢰감의 중요성을 잘 이해했으며, 서로 신뢰를 쌓을 수 있도록 팀을 운영하겠습니다’. 이런 피드백에서 알 수 있듯이 전반적으로 신뢰와 감사의 가치에 대해 돌아 볼 수 있는 계기가 되었고, 나아가 웰빙에 대한 관심도 높아졌습니다.   6. 유답 과정을 한마디로 표현한다면? 머리에서 가슴으로 직행하는 고속도로.   7. 앞으로 진행하고 싶은 프로그램이 있다면 어떤 것입니까? 이미 유답 측에 앞으로 진행할 프로그램에 대해 제안서를 부탁드렸습니다. 개방성을 촉진할 수 있는 리더십, 직원들이 서로 다른 의견을 공유하며 신뢰 할 수 있는 환경을 조성하도록 돕는 역량 강화 프로그램 등입니다. 이런 교육을 통해 정보가 자유롭게 흐르는 조직이 되고, 동료의 말을 경청하여 그들의 생각과 관심을 이해하려 노력하는 리더가 되었으면 합니다.

치밀한 준비와 진정성이 교육 만족도를 높인다

이헌주 과장현대모비스

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치밀한 준비와 진정성이 교육 만족도를 높인다   1. 현대모비스에 대한 소개를 부탁드립니다. 현대모비스는 현대자동차그룹 계열사로 우리나라 자동차 부품 산업을 대표하는 세계적 기업입니다. 주요 사업분야는 자동차 부품 개발, 제조, 판매 및 현대·기아자동차의 A/S 부품 공급입니다. 자동차 부품용 모듈, 멀티미디어 기기 및 전자제어장치 등과 자동차 3대 핵심 모듈인 샤시 모듈, 칵핏 모듈, 프런트엔드 모듈 등을 생산해서 현대·기아자동차에 공급하고, 국내외에서 운행되는 현대·기아자동차의 보수용 A/S 부품도 공급하고 있습니다.   2. ‘HAPPY TOGETHER MOBIS’ 과정을 운영하면서 가장 인상 깊은 부분은 무엇이었습니까? 이번 과정을 마친뒤 전체 교육생의 98.3%가 교육에 대해 높은 만족도를 표했습니다. 교육 프로그램 하나하나에 대해 모두 만족도가 높았고, 특히 ‘연단’과 ‘관찰과 평가’ 프로그램의 만족도가 높게 나타났습니다. ‘연단’은 지금까지 살아오면서 포기해야만 했던 부분에 대해 끝까지 의지를 내어 도전하게 함으로써 교육생들에게 큰 성취감을 안겨주었습니다. 야외활동은 그 자체로 힐링이었습니다. 숲 체험을 통해 비오는 날 숲속을 걷는 것이 얼마나 좋은 느낌을 주는지 알게 되었습니다.   3. 이번 과정 이수 후 직원들의 반응은 어땠나요? 교육생들은 이번 교육과정을 통해서 많은 것을 배우고 간다는 소감과 함께, 강사들의 뛰어난 역량에 대해서도 높게 평가했습니다. 또한 현대모비스 현장을 이해하고 재미있게 각색해서 보여줬던 ‘상황극’이 교육생들에게 큰 공감을 주었습니다.   4. 과정이 끝난 후 회사 분위기가 어떻게 달라졌나요? 평소에 만나기 어려웠던 다른 사업장 직원들을 만나 서로 안부를 나누며 좀 더 친숙해지는 계기가 되었습니다. 유답의 수준 높은 프로그램과 역량 있고 친절한 강사님들의 노력이 더해지면서 1박 2일 과정 내내 분위기가 좋았습니다. 직원들이 일터로 복귀해서도 그 좋았던 분위기를 이어가고 있고, 교육받은 내용을 조금이나마 실천에 옮기고자 하는 노력이 보입니다.   5. HSP컨설팅 유답의 가장 큰 장점은 무엇이라고 생각하십니까? 상황극만 보더라도 유답의 장점을 잘 알 수 있습니다. 상황극은 깊은 공감과 열렬한 반응을 이끌어냈던 과정인데, 이는 강사님들이 사전에 현대모비스 현장을 답사하고 직원들을 인터뷰하여 각본을 쓰고 열심히 연습을 했기 때문일 겁니다. 이런 치밀함과 진정성이 유답의 가장 큰 장점 아닐까요? 최근 2년간 진행한 교육을 통해 현대모비스 조직활성화 교육의 질을 한층 더 높여주신 유답과 강사님들의 높은 역량에 감사를 드립니다.

본질에 충실한 교육이 마음을 움직인다

강은석 차장한국오웬스코닝

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본질에 충실한 교육이 마음을 움직인다   1. 한국오웬스코닝에 대한 소개를 부탁드립니다. 오웬스코닝은 1938년 설립되어 76년의 역사를 가진 다국적기업으로서 건축자재 부문에서 북미 1위, 복합소재(Composite)의 원료가 되는 유리섬유 부문에서는 전 세계 점유율 1위를 차지하고 있습니다. 2015년까지 《포춘》지 선정 500대 기업에 59년 연속으로 선정되기도 했습니다. 한국오웬스코닝은 유리섬유 사업부의 현지 합작회사로서 주로 FRP라 불리는 강화플라스틱의 강화제인 유리섬유를 생산하고 있습니다. 우리 직원들은 자동차, 선박, 가전제품에서부터 풍력발전기의 날개에 이르기까지 산업 전반에 없어서는 안 될 소재를 생산하고 있다는 점에서 큰 자부심을 느끼고 있습니다.   2. 이번 화답 과정 조직활성화 교육을 도입하면서 가장 중요하게 생각했던 니즈는 무엇인가요? 한국오웬스코닝은 이제 설립 25년이 되는 성숙기에 접어든 회사입니다. 물론 어려운 일도 많았습니다. 회사와 근로자 간의 신뢰 문제로 파업과 직장 폐쇄라는 아픔도 겪었지만, 이제 다시 안정을 찾아가는 단계입니다. 한 번 더 도약하기 위해 어려움도 ‘함께’, 성장과 발전도 ‘함께’ 한다는 마음가짐이 필요하다 생각했습니다. 이 번 교육의 슬로건인 ‘Growing with you’는 당신과 함께 성장하겠다는 의지가 담긴 말입니다. 전 직원이 신뢰를 바탕으로 함께 노력해야 목표를 달성할 수 있다는 믿음을 심어주는 것이 이번 교육을 진행하게 된 이유입니다.   3. 화답 과정에서 가장 인상 깊었던 부분은 무엇이었습니까? 프레젠테이션으로 화답 과정을 처음 접했을 때는 ‘좀 약하지 않나? 이런 거로 가능할까?’ 하는 의문이 있었습니다. 그러나 화답 과정을 진행하고 난 지금은 교육생들의 마음을 움직이는 것은 철저한 교육 시나리오나 환경보다 교육생의 본질을 바라보는 것, 그리고 진심이라는 생각을 하게 되었습니다. 화답 과정은 본질로 들어가서 그것을 자기 것으로 만들 수 있게 했지요. 본질에 충실한 교육이라는 점이 가장 인상적이었습니다.   4. 과정을 이수하고 나서 교육생들의 반응이나 변화된 부분이 있다면 무엇인가요? 직원들 사이에 서로 노력하는 모습이 비쳐 나오고 있는데, 그런 변화 자체가 무척 소중하다고 봅니다. 화초를 기를때 매일의 변화는 잘 느낄 수 없지만 어느 순간 잎이 무성해지고 꽃이 피는 것을 보게 되는 것처럼 말이죠. 작은 변화가 앞으로 큰 결실을 맺으리라 생각 합니다.   5. HSP컨설팅 유답을 한마디로 표현한다면? 유답은 마중물 같은 존재입니다. 유답은 우리 직원들의 변화를 끌어내고 새로운 시작에 대한 가능성을 열어준 마중물이었습니다.

열정을 깨운 사람들의 네트워크를 만들다

박홍록 대리유안타증권

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열정을 깨운 사람들의 네트워크를 만들다   1. 유안타증권에 대한 소개를 부탁드립니다. 유안타증권은 그동안 CMA에 강점을 지닌 회사로 업계에서 그 지위를 공고히 다져왔습니다. 최근에는 인공지능 주식 종목 추천 시스템인 ‘My tRadar 2.0’의 차별화된 서비스를 통해 고객기반과 서비스를 확대하고 있습니다. 또한 W Prestige 센터 3곳을 비롯해 77개의 국내 지점망을 갖추고 있으며, 우리 회사가 속한 대만 유안타금융그룹이 구축한 중국, 대만, 홍콩 등의 폭넓은 네트워크를 적극적으로 활용하여 범중화권 전문 증권사로서의 입지를 확고히 하고 있습니다.   2. ‘2014~2015년 샤크 패밀리 클럽’ 과정의 교육목표는 무엇이었습니까? 정확한 과정명은 ‘응답하라! 2014~2015 SHARKFamily’입니다. 샤크 패밀리는 우리 회사의 5대 인재상으로 전문성(Specialty), 자부심(Honor), 실행력(Action), 책임감(Responsibility), 친화력(Kinship)을 뜻합니다. 이런 인재상을 잘 실현해서 2014년과 2015년도에 승진한 직원들을 축하하고, 승진 당시 품었던 열정을 다시 한 번 되새기면서 승진자들 간에 네트워크를 형성할 수 있는 시간을 갖도록 마련한 과정입니다.   3. 이번 과정을 도입하면서 중요하게 생각한 교육 니즈는 무엇인가요? 앞서 말씀드렸듯이 승진자들이 초심으로 돌아가 승진 당시 가졌던 열정을 다시 한 번 리마인드 할 수 있는 프로그램을 기획하고자 했고, 과정을 통해 승진자들의 자연스러운 네트워크 형성에 초점을 맞췄습니다. 또한 일방적인 주입식 교육이 아닌, 다같이 참여해서 즐길수 있는 과정이 되도록 했습니다.   4. 총 7차수 중 6차까지 진행됐는데, 교육 참가자들의 반응은 어떤가요? 강의장에 앉아서 내내 듣고 있어야 하는 교육을 생각하고 왔는데, 과정이 실내가 아닌 실외에서 진행되다 보니 신선한 기대감을 갖게 되었다고 합니다. 그런 환경에서 조원들과 함께 머리를 맞대고 땀 흘리며 친분을 쌓는 시간을 가지게 된 것을 매우 만족스러워 했습니다. 유답 강사님들이 열연을 펼친 상황극은 많은 것을 느끼고 공감할 수 있게 해주어서 특히 마음에 남는다고 합니다. 전체 과정이 짧게 느껴질 만큼 교육을 마치는게 아쉬웠다는 분도 있고, 자신이 받아본 교육중 최고였다는 분들도 있습니다.   5. 교육이 끝나고 직원들이 ‘이것’만은 꼭 가슴에 새겼으면 하는 부분이 있다면? 이번 과정이 잠시나마 업무 스트레스를 내려놓고 즐겁게 힐링할 수 있는 시간이 되었으면 하는 바람입니다. 교육생들이 이번 과정 중에 보여준 열정을 일터에서도 그대로 되살린다면 더욱 좋겠지요. 이번 기회에 승진자들 간 네트워크가 마련되었으니 이를 통해 본·지점간, 직급간 소통이 더 자유롭게 이루어졌으면 합니다.

참여할 수밖에 없을 만큼 재미있고 만족도 높은 교육

이언정 주무관대전광역시 유성구청

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참여할 수밖에 없을 만큼 재미있고 만족도 높은 교육   1. 대전광역시 유성구청 소개를 부탁드립니다. 유성구는 과학, 온천, 농업, 유통, 교육 등의 기능을 갖춘 종합도시 입니다. 40여 년 전에 조성된 대덕특구는 대한민국의 과학 메카로 뿌리내렸고, 1천 년 역사의 유성온천이 있는 관광도시이기도 합니 다. 10개의 대학 3개의 고속도로 인터체인지가 있어 사람이 모이는 활기찬 도시, 농업과 유통이 함께 발전하는 명품 도시입니다. 유성 구청 공무원들은 유성구가 건강하고 안전한 도시, 교육과 문화의 중 심 도시로 성장하는 데 함께 힘을 모으고 있습니다.   2. 2015년에 이어 HSP컨설팅 유답 프로그램을 도입하게 된 계기는 무엇입니까? 지난해 제가 유답에 거버넌스 혁신 & 협치 교육을 의뢰해서 진행 한 것이 ‘선택 플러스’와 ‘체인지업’ 과정이었습니다. 이 교육이 다 른 교육들보다 직원들에게 만족도가 아주 높았습니다. 단적인 예 로 다른 교육에서는 직원들이 지루해하면서 졸거나 스마트폰을 보 는 경우가 많았는데, 유답 교육에서는 그런 직원이 한 명도 없었습 니다. 적극적으로 참여할 수밖에 없을 만큼 재미있고, 강의를 이 끌어가는 강사들의 역량도 대단하다고 느꼈습니다. 그래서 올해 도 유답을 선택하게 되었습니다.   3. 간부 과정과 근속기간 5년 미만의 공직자 과정을 도입하면서 각각 중 점을 둔 내용은 무엇입니까? 최근에 들어온 공직자들은 똑똑하고 능력이 뛰어나서 직무 수행에 서는 교육이 따로 필요 없을 정도로 금방 익혀 잘합니다. 하지만 개인주의적인 성향이 있어서 공동체 의식이나 인성을 좀 더 함양 할 필요가 있다고 여겼습니다. 그래서 근속기간 5년 미만의 공직 자 과정은 ‘인성’과 ‘공동체 의식’에 중점을 두었고, 간부 과정은 조 직의 리더로서 필요한 리더십에 초점을 맞추었습니다.   4. 구청장님이 교육에 관심이 많으시다고 들었습니다. 구청장님이 교육 에서 특히 강조한 내용은 어떤 부분입니까? 공무원 채용 경쟁률이 높아지는 만큼 우수한 스펙을 갖춘 공직자 들이 많아졌습니다. 하지만 국민을 위한 공공 서비스라는 것은 공 직자 개인의 능력이 뛰어난 것만으로 되지 않습니다. 조직 전체가 잘 소통해서 유기적으로 움직일 때 뛰어난 공공 서비스로 발현되 는 것이죠. 그래서 구청장님은 공직자들이 인성을 기본으로 해서 공동체 의식이라는 소양이 몸에 밸 수 있도록 꾸준히 교육하는 것 이 중요하다고 생각하십니다.   5. 유성구청에서 추진하고자 하는 공직자 교육방향은 무엇입니까? 유성구는 인구가 매년 1만 명 이상씩 늘어나면서 공무원도 급격히 늘었습니다. 현재 유성구 전체 공직자 700여 명 중 근무 기간 5년 이내 공직자가 150여 명이 넘습니다. 그래서 이들을 교육하는 데 중점을 두고, 직무능력 향상을 위해서도 꾸준히 교육을 진행하고 있습니다.

내 안에 답이 있다는 깨달음

김용호 차장티맥스소프트

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내 안에 답이 있다는 깨달음   1. 티맥스소프트 소개를 부탁드립니다. 1997년 6월 설립된 티맥스소프트는 미들웨어, DB 등 고난이도 소프트웨어 영역에서의 높은 기술력을 바탕으로 고객감동과 가치실현에 힘써왔습니다. 또한 2006년 이후 당당히 국내 1위 소프트웨어 기업이라는 위상을 굳건히 지키며 지금까지 도약적인 발전을 이루어왔습니다. 국내 1위 소프트웨어 기업, 티맥스소프트는 10년간의 연구개발 끝에 국내 어떤 기업도 시도하지 못한 데이터베이스 원천기술을 확보 하고 있습니다. 미국 이외에 시스템 소프트웨어 상용화에 성공한 기업은 한국의 티맥스가 최초이자 유일하며, 시스템 소프트웨어의 3대 원천기술(미들웨어, 데이터베이스, 운영체계)을 보유하고 있는 기업은 티맥스를 비롯해 전 세계에 4개사에 불과합니다. 2015년 10월, 경기도 분당 금곡동으로 사옥을 이전해 모든 직원들에게 쾌적한 환경에서 근무할 수 있는 여건을 마련했습니다.   2. 전사 과정으로 이번 교육과정을 도입하신 목적이 무엇입니까? 본부별 9회차에 걸쳐 진행된 티맥스 조직활성화 교육과정은 2014 년 10월부터 2015년 8월까지 약 11개월 동안 모든 임직원을 대상으로 실시되었습니다. 티맥스의 지속적인 성장을 위해 앞만 보고 달려온 임직원들에게 현재 자신의 모습을 뒤돌아보면서 지쳤던 심신을 힐링하고, 나아가 조직과 자신의 비전을 수립함으로써 한 배를 탄 공동체 의식을 갖는데 목적을 두었습니다.   3. 이번 과정을 도입하면서 가장 중요시한 것은 무엇입니까? 앞에서도 말씀드렸지만, 교육과정을 준비하면서 중점사항으로 생각한 부분은 ‘임직원 자신의 내면 변화를 통한 티맥스 비전 재공유’ 였습니다. 물론 지친 직원들을 위해 하루 이틀 힐링할 수 있는 시간도 마련했지만, 회사와 직원 간 커뮤니케이션 활성화를 통한 비전 재공유가 핵심이었다고 생각합니다.   4. 티맥스소프트 임직원들이 교육을 이수하고 변화된 내용이 있다면 무엇인가요? 교육 당일에 웃고 즐겁게 교육받던 임직원들만 생각하면 입가에 미소가 떠나지 않는데요. 이번 교육을 토대로 임직원들의 마음 상태를 확인했고, 앞으로 지속 가능한 미션을 인사/교육 담당자인 저에게 스스로 부여하고자 합니다. 티맥스와 직원들이 한 몸으로 변화해 나갈 수 있도록 노력할 예정입니다.   5. HSP컨설팅 유답을 선택한 이유는 무엇입니까? 교육 업무를 오래 담당하지는 않았으나 조직과 직원들 간의 유대 관계를 가장 잘 이해하고 있는 교육업체가 HSP컨설팅 유답이라 고 생각했습니다. 그동안 유답이 진행한 수많은 기업교육 실적이 이를 증명해주고 있었습니다. ‘유답 : 자신의 마음속에 답이 있다’ 는 회사 이름에서도 알 수 있듯이 많은 고민 필요 없이 HSP컨설팅 유답을 선택했습니다.