치밀한 준비와 진정성이 교육 만족도를 높인다
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교육실적

교육담당자 인터뷰

치밀한 준비와 진정성이 교육 만족도를 높인다

이헌주 과장 현대모비스

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치밀한 준비와 진정성이 교육 만족도를 높인다

 

1. 현대모비스에 대한 소개를 부탁드립니다.
현대모비스는 현대자동차그룹 계열사로 우리나라 자동차 부품 산업을 대표하는 세계적 기업입니다. 주요 사업분야는 자동차 부품 개발, 제조, 판매 및 현대·기아자동차의 A/S 부품 공급입니다. 자동차 부품용 모듈, 멀티미디어 기기 및 전자제어장치 등과 자동차 3대 핵심 모듈인 샤시 모듈, 칵핏 모듈, 프런트엔드 모듈 등을 생산해서 현대·기아자동차에 공급하고, 국내외에서 운행되는 현대·기아자동차의 보수용 A/S 부품도 공급하고 있습니다.

 

2. ‘HAPPY TOGETHER MOBIS’ 과정을 운영하면서 가장 인상 깊은 부분은 무엇이었습니까?
이번 과정을 마친뒤 전체 교육생의 98.3%가 교육에 대해 높은 만족도를 표했습니다. 교육 프로그램 하나하나에 대해 모두 만족도가 높았고, 특히 ‘연단’과 ‘관찰과 평가’ 프로그램의 만족도가 높게 나타났습니다. ‘연단’은 지금까지 살아오면서 포기해야만 했던 부분에 대해 끝까지 의지를 내어 도전하게 함으로써 교육생들에게 큰 성취감을 안겨주었습니다. 야외활동은 그 자체로 힐링이었습니다. 숲 체험을 통해 비오는 날 숲속을 걷는 것이 얼마나 좋은 느낌을 주는지 알게 되었습니다.

 

3. 이번 과정 이수 후 직원들의 반응은 어땠나요?
교육생들은 이번 교육과정을 통해서 많은 것을 배우고 간다는 소감과 함께, 강사들의 뛰어난 역량에 대해서도 높게 평가했습니다. 또한 현대모비스 현장을 이해하고 재미있게 각색해서 보여줬던 ‘상황극’이 교육생들에게 큰 공감을 주었습니다.

 

4. 과정이 끝난 후 회사 분위기가 어떻게 달라졌나요?
평소에 만나기 어려웠던 다른 사업장 직원들을 만나 서로 안부를 나누며 좀 더 친숙해지는 계기가 되었습니다. 유답의 수준 높은 프로그램과 역량 있고 친절한 강사님들의 노력이 더해지면서 1박 2일 과정 내내 분위기가 좋았습니다. 직원들이 일터로 복귀해서도 그 좋았던 분위기를 이어가고 있고, 교육받은 내용을 조금이나마 실천에 옮기고자 하는 노력이 보입니다.

 

5. HSP컨설팅 유답의 가장 큰 장점은 무엇이라고 생각하십니까?
상황극만 보더라도 유답의 장점을 잘 알 수 있습니다. 상황극은 깊은 공감과 열렬한 반응을 이끌어냈던 과정인데, 이는 강사님들이 사전에 현대모비스 현장을 답사하고 직원들을 인터뷰하여 각본을 쓰고 열심히 연습을 했기 때문일 겁니다. 이런 치밀함과 진정성이 유답의 가장 큰 장점 아닐까요? 최근 2년간 진행한 교육을 통해 현대모비스 조직활성화 교육의 질을 한층 더 높여주신 유답과 강사님들의 높은 역량에 감사를 드립니다.